Stellenangebot

München

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie übernehmen die Betreuung der Endnutzer (m/w/d) in allen Fragen zu lokalen PCs bzw. Notebooks, Druckern und sonstigen Peripheriesystemen.
• In Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Netzwerk- und Serverbereich zählen auch Wartungsarbeiten und die Softwareverteilung zu Ihren Aufgaben.
• Sie nehmen Softwarefehler und -störungen (aktuelle Windows- und MS-Office-Versionen, Lotus Notes etc.) unter Einsatz eines Ticket- und Tracking-Systems auf und beheben diese.
• Außerdem verwalten Sie Dateisysteme und -berechtigungen, von mobilen Sicherheitssystemen sowie von Netzwerkdiensten (AD, DHCP), in Absprache mit den Netzwerkadministratoren/-administratorinnen.
• Zudem wickeln Sie Hardware- und Software-Rollouts ab.
• Allgemeine organisatorische Tätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Ihr Profil:

• Sie besitzen eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d), Datenverarbeitungskaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d), und bringen möglichst mehrjährige Berufspraxis mit.
• Außerdem konnten Sie bereits umfangreiche Erfahrung im Support sammeln und haben idealerweise mit einem Tickettool gearbeitet.
• ITIL-Kenntnisse sind ebenfalls wünschenswert.
• Zu Ihren Stärken gehören neben einem hohen Qualitätsbewusstsein und einer detail- und lösungsorientierten Arbeitsweise auch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit.
• Darüber hinaus verfügen Sie über ein sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden.
• Abschließend verfügen Sie über einen Führerschein der Klasse B.

Ein motiviertes Team, eine leistungsbezogene Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie! Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin.

Für telefonische Vorabinformationen stehen wir Ihnen unter
+49 (0) 511-89879-0 gerne zur Verfügung.

BG-Phoenics GmbH
Personalwesen
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